Что мы оценивали

Как отбираются курсы для рейтинга

В рейтинг попадают онлайн-курсы испанского языка, которые редакция изучает самостоятельно, а не берёт из чужих обзоров или рекламных материалов. Прежде чем курс появится в сравнении, кто-то из редакции проходит хотя бы часть программы лично: записывается на занятия, смотрит уроки, проверяет материалы и общается с преподавателями или поддержкой так же, как это сделал бы обычный ученик.

Такой подход занимает время, поэтому рейтинг не стремится охватить все курсы испанского языка, какие существуют на рынке. Вместо этого редакция ориентируется на программы, которые реально доступны для записи и соответствуют заявленному описанию. Если во время проверки обнаруживается, что курс не соответствует тому, что обещано на сайте продавца, это тоже фиксируется и становится частью описания.

По каким критериям оценивается курс

Каждый курс в рейтинге EspCom проходит проверку по 45 критериям. Критерии объединены в семь групп, и у каждой группы есть собственный вес в итоговой оценке — так учитывается, что для одних читателей важнее цена, а для других — формат обучения или работа преподавателей.

Веса групп распределены следующим образом.

• Цена — 20%
• Формат обучения — 20%
• Сроки и гибкость — 15%
• Программа — 15%
• Поддержка и результаты — 15%
• Преподаватели — 10%
• Доступность — 5%

Откуда берутся данные

Основной источник данных — собственный опыт редакции: прохождение уроков, переписка с поддержкой, изучение договора или оферты курса, если она публикуется. Эти сведения дополняются открытой информацией с сайта самого курса — описанием программы, расписанием, условиями оплаты и отменой подписки.

Если какие-то данные недоступны напрямую — например, курс не раскрывает квалификацию преподавателей или скрывает часть условий возврата денег — редакция указывает это как ограничение, а не подставляет недостающие цифры произвольно. Прочерк или пояснение в тексте обзора в такой ситуации честнее, чем усреднённая оценка. Материал публикуется только после того, как содержание курса проверено на соответствие тому, что курс заявляет о себе сам.

Как складывается итоговый балл

Итоговый балл курса — это сумма оценок по всем 45 критериям с учётом веса той группы, к которой критерий относится. Сначала курс получает оценку внутри каждой из семи групп — цены, формата обучения, сроков и гибкости, программы, преподавателей, поддержки и результатов, доступности. Затем оценка группы умножается на её вес, и результаты складываются в итоговое число.

Такой расчёт позволяет сравнивать курсы не по одному признаку, а по совокупности параметров, которые на практике влияют на то, получится ли у человека довести обучение до конца. Курс с низкой ценой, но слабой поддержкой или негибким расписанием не обязательно займёт высокое место: вес этих групп критериев учитывается наравне с ценой.

Когда рейтинг пересматривается

Рейтинг обновляется не по заранее установленному графику, а по мере того, как меняются сами курсы: условия оплаты, программа, состав преподавателей или качество поддержки. Если редакция фиксирует такое изменение, курс проверяется заново и его место в рейтинге может измениться.

Это значит, что между публикациями проходит разное время — где-то обновление происходит быстро, где-то курс остаётся без изменений месяцами, потому что сам курс за это время не менялся. Если вы заметили, что описание курса расходится с тем, что вы видите у самого продавца, написать об этом можно на почту редакции, указанную на странице связи.